Advertisement
informasiphatas.net || Surabaya — Pelayanan di Kantor Bersama Samsat Surabaya Utara terus mendapat apresiasi dari masyarakat. Sebagian besar wajib pajak menilai layanan yang diberikan petugas berlangsung cepat, humanis, ramah, serta transparan.
Berlokasi di Jalan Kedung Cowek No. 373 Tanah Kali, Kelurahan Kedinding, Kecamatan Kenjeran, Surabaya, Samsat Surabaya Utara menempatkan kepuasan masyarakat sebagai prioritas utama. Selain pelayanan yang efektif, kenyamanan fasilitas juga menjadi poin penting yang diakui para wajib pajak.
Ruang tunggu yang bersih, sistem antrean yang tertib, pendingin ruangan, serta sikap humanis petugas memberikan pengalaman positif bagi pengunjung. Banyak warga mengaku lebih nyaman dan terbantu selama proses pelayanan.
IPTU Eko selaku Pamin menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan prima dalam setiap jenis pengurusan, mulai dari pembayaran pajak lima tahunan, mutasi masuk, hingga mutasi keluar daerah.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan cepat, tepat, dan bebas pungutan liar. Tidak ada ruang bagi calo di Samsat Surabaya Utara,” tegas IPTU Eko, Sabtu (6/12/2025).
Ia menambahkan bahwa seluruh pelayanan harus mengikuti jalur resmi yang telah disediakan, demi memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat Surabaya yang mengurus dokumen kendaraan.
“Fasilitas ruang tunggu kini dilengkapi pendingin ruangan, sistem antrean teratur, dan area yang bersih. Semua ini kami lakukan agar masyarakat merasa lebih dihargai,” ujarnya.
Salah satu warga Kelurahan Bubutan, Jepara, Kecamatan Bubutan, Surabaya, Amilia, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya saat mengurus pajak lima tahunan sepeda motor.
“Alhamdulillah, semuanya lancar tanpa hambatan. Petugasnya juga sangat ramah,” ujarnya kepada awak media.
Editor : Red
